Termini e Condizioni

Articolo 1 Parti

  1. Bied Boek B.V.: Bied Boek B.V., iscritta alla Camera di Commercio con il numero 88106519, con sede in Schimmelstraat 36H (1053 TH), Amsterdam, utente dei presenti termini e condizioni generali.
  2. Ulteriori dettagli su Bied Boek B.V.

    Website: www.bidbooq.com

    Email: hello@bidbooq.com

    Telefoonnummer: 085 – 077 8081

    Btw-identificatienummer: NL864505152B013.

  3. Il Cliente: il (potenziale) acquirente dei servizi offerti da Bied Boek B.V.

Articolo 2 Applicabilità

  1. Bied Boek B.V. dichiara che i presenti termini e condizioni sono applicabili a ogni offerta e a qualsiasi accordo tra le parti, compresi eventuali accordi risultanti, salvo diversa modifica o accordo.
  2. Deroghe sono valide solo se espressamente concordate per iscritto dalle parti.
  3. Sono espressamente escluse le condizioni generali (di acquisto) del Cliente.
  4. Anche i terzi ingaggiati da Bied Boek B.V. possono invocare questi termini.
  5. Qualora una o più disposizioni risultino nulle o nulle, le restanti disposizioni rimarranno in vigore. Le parti concorderanno una sostituzione che rispecchi il più fedelmente possibile l'intenzione originale.

Articolo 3 Offerta, Conto e Contratto

  1. Tutte le offerte non sono vincolanti, revocabili e valide per 14 giorni, salvo diversa indicazione.
  2. I prezzi sono in Euro, IVA esclusa e altre imposte se non diversamente specificato.
  3. Le specifiche nelle illustrazioni o nei modelli sono indicative. Piccole deviazioni non costituiscono violazione del contratto.
  4. Errori evidenti o errori nelle offerte non sono vincolanti.
  5. Un'offerta non si applica automaticamente agli ordini futuri.
  6. Il contratto viene concluso quando entrambe le parti firmano un'offerta scritta, o Bied Boek B.V. conferma l'accettazione, o alla conferma dell'ordine tramite il sito web, o quando inizia l'esecuzione.
  7. Bied Boek B.V. non è parte degli accordi tra il Cliente e terze parti.
  8. Se più Clienti rilasciano un incarico, sono solidalmente responsabili. Se Bied Boek B.V. accetta con più persone, ognuna è responsabile della propria parte.
  9. È vietata la condivisione delle credenziali di accesso. Il Cliente è responsabile di tutte le azioni effettuate tramite il proprio account, autorizzate o meno, e deve segnalare tempestivamente l'uso non autorizzato.

Articolo 4 Esecuzione/Consegna

  1. Bied Boek B.V. eseguirà l'accordo al meglio delle sue capacità. La libertà artistica e tecnica è consentita se non diversamente concordato nell'accordo principale.
  2. Le scadenze sono indicative. Il Cliente dovrà preventivamente emettere una comunicazione formale con un termine ragionevole di almeno 30 giorni prima di agire.
  3. Bied Boek B.V. può avvalersi di terzi per adempiere al contratto.
  4. Bied Boek B.V. può consegnare in più fasi.
  5. Le modifiche all'ambito o all'approccio da parte del Cliente possono influire sulla tempistica e comportare costi aggiuntivi.
  6. Il Cliente garantisce che i materiali digitali forniti siano sicuri e non violino i diritti di terzi.
  7. Il Cliente non può rivendere o condividere i servizi senza il consenso scritto. Il Cliente manleva Bied Boek B.V. da eventuali pretese di terzi.
  8. Bied Boek B.V. può sospendere temporaneamente i servizi per manutenzione senza responsabilità.
  9. Bied Boek B.V. si impegna a garantire un'elevata qualità del servizio, ma non offre garanzie e non è responsabile per i tempi di inattività.
  10. Il Cliente accetta che modifiche esterne possano influire sulle prestazioni del servizio dopo la consegna. Non si applica alcuna responsabilità.
  11. Bied Boek B.V. può implementare misure protettive che ne limitano l'uso. Il cliente non può aggirarli.
  12. Gli aggiornamenti regolari possono alterare le funzionalità. Questi non richiedono il consenso preventivo e sono coperti dagli stessi termini.
  13. Se non concordato, Bied Boek B.V. non è responsabile dei backup. Tutti i dati possono essere cancellati dopo la risoluzione, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge.
  14. Il cliente è responsabile della sicurezza, salvo diverso accordo.
  15. Il Cliente è responsabile della gestione e della configurazione dei servizi, salvo diverso accordo.

Articolo 5 Prezzi, Pagamento e Sospensione

  1. I prezzi sono concordati come equi e ragionevoli.
  2. Un prezzo composito non dà diritto al Cliente ad una prestazione parziale ad un prezzo proporzionato.
  3. Salvo diverso accordo, il pagamento è dovuto per intero prima della consegna.
  4. In caso di fattura, il pagamento è dovuto entro 14 giorni dal ricevimento tramite bonifico bancario.
  5. I pagamenti ritardati comportano un interesse dell'1% al mese e spese di riscossione del 15% con un minimo di € 125.
  6. La compensazione, la sospensione o la ritenuta non sono consentite senza il consenso scritto.
  7. Bied Boek B.V. può sospendere i servizi in caso di mancato rispetto dei termini di pagamento.
  8. Per i contratti ricorrenti i prezzi possono essere adeguati annualmente fino al 3%. Aumenti maggiori richiedono un preavviso di un mese e possono dare diritto al Cliente di annullare.

Articolo 6 Durata e Cessazione

  1. Il Cliente non può recedere anticipatamente dal contratto, salvo diverso accordo.
  2. I contratti a tempo determinato scadono alla scadenza e si rinnovano automaticamente salvo disdetta scritta con preavviso di 3 mesi.
  3. Bied Boek B.V. può recedere immediatamente se il Cliente cessa le operazioni, rischia l'insolvenza o trasferisce l'attività senza consenso.
  4. La risoluzione rende immediatamente esigibili tutti i pagamenti in sospeso. Bied Boek B.V. può rivendicare l'intero valore del contratto in caso di risoluzione anticipata.

Articolo 7 Garanzia e Responsabilità

  1. Il cliente deve ispezionare le consegne entro 24 ore e segnalare i difetti entro 5 giorni.
  2. Bied Boek B.V. riparerà o sostituirà i difetti in modo ragionevole. Se il problema non viene risolto, potrebbe essere possibile la cancellazione parziale.
  3. Le fasi successive del servizio potranno essere rinviate fino all'approvazione scritta della fase precedente.
  4. Se il difetto è imputabile al Cliente o denunciato tardivamente, non si applica alcun rimedio.
  5. I difetti non sospendono gli obblighi di pagamento.
  6. Il cliente deve utilizzare i servizi correttamente. In caso contrario, la responsabilità viene annullata. Le istruzioni devono essere seguite attentamente.
  7. La responsabilità di Bied Boek B.V. è limitata al pagamento assicurativo o al 115% della tariffa del progetto pertinente.
  8. Nessuna responsabilità per danni indiretti, incidentali o consequenziali se non dovuti a dolo.
  9. Il cliente manleva Bied Boek B.V. da pretese di terzi derivanti da informazioni errate o ritardate.
  10. Le richieste di risarcimento danni devono essere presentate entro 12 mesi.
  11. Nessuna responsabilità per contenuti infetti da virus.
  12. Nessuna responsabilità per attacchi di terze parti come attacchi informatici o frodi.
  13. I servizi di Bied Boek B.V. sono uno strumento. Il Cliente deve verificarne la correttezza prima di fare affidamento su di essi.

Articolo 8 Privacy e proprietà intellettuale

  1. Il cliente accetta che Bied Boek B.V. tratti i dati personali secondo necessità e garantisca la conformità legale (ad esempio, GDPR). Il Cliente è responsabile e indennizza Bied Boek B.V. per le relative pretese di terzi.
  2. Il Cliente si assume tutti gli obblighi nei confronti degli interessati ai sensi del GDPR. Bied Boek B.V. collaborerà quanto ragionevolmente possibile a spese del Cliente.
  3. Bied Boek B.V. può riutilizzare la conoscenza, il software e la proprietà intellettuale acquisita, purché le informazioni riservate rimangano protette.
  4. Bied Boek B.V. conserva i diritti d'autore e di proprietà intellettuale. Il Cliente riceve una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e non cedibile in sublicenza.
  5. La proprietà rimane di Bied Boek B.V., a meno che non venga concordato diversamente o vengano acquistate esplicitamente licenze a pagamento.

Articolo 9 Forza maggiore

  1. La forza maggiore include cause esterne al di fuori del controllo di Bied Boek B.V., come attacchi DDoS, guerre, scioperi, guasti a Internet, incendi, problemi di trasporto o azioni governative.
  2. Nei casi di forza maggiore gli obblighi sono sospesi. Se dura più di due mesi o diventa irragionevole, Bied Boek B.V. può recedere dal contratto senza alcuna responsabilità.
  3. Gli obblighi parzialmente completati possono essere fatturati o accreditati separatamente.

Articolo 10 Modifiche alle Condizioni

Per i contratti a tempo determinato, Bied Boek B.V. può aggiornare questi termini. Le modifiche si applicano dopo un preavviso di 30 giorni. Piccole modifiche possono essere apportate in qualsiasi momento. Le obiezioni devono essere presentate prima della data di entrata in vigore.

Articolo 11 Giurisdizione, legge applicabile e cessione

  1. Bied Boek B.V. può cedere i propri diritti e obblighi. Il Cliente può farlo solo previa autorizzazione scritta.
  2. Si applica esclusivamente la legge olandese, esclusa la Convenzione di Vienna sulle vendite.
  3. Eventuali controversie saranno sottoposte al tribunale del distretto della sede legale di Bied Boek B.V.